Sécurité et garantie

DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE POUR LE CANADA

Peg Perego garantit chacun de ses produits pour bébés et enfants contre tout défaut de matériau et ou de fabrication lorsqu’il est acheté auprès de Peg Perego ou de l’un de ses détaillants autorisés. Ceci ne s’applique pas à l’usure normale ni aux dommages causés par la négligence, le manque d’entretien, l’opération anormale ou l’usage anormal, ni aux dommages causés par l’utilisation d’accessoires ou pièces non manufacturées par Peg Perego ou par des pièces modifiées et/ou désassemblées. Cette garantie ne couvre pas les produits achetés auprès de détaillants non-autorisés ou n’étant pas la propriété du consommateur original. Peg Perego ne couvre pas les items/pièces volés ou perdus. Items manquants: Peg perego couvrira le coût et la livraison des pièces manquantes jusqu'à 30 jours à partir de la date inscrite sur la copie de la preuve d'achat. Une preuve d’achat est requise pour tout service sous garantie. Peg Perego réserve le droit d’offrir à sa discrétion une réparation ou un remplacement de pièces pour les produits pour bébés ou enfants.

 

Période de garantie: Châssis, Revêtements, Sièges d’auto et ‘Siège d’Enfant pour Bicyclette’ – 2 ANS À PARTIR DE LA DATE D’ACHAT

La période de garantie débute dès l'achat du produit, aussitôt le processus d'enregistrement de la garantie complété.

Ceci peut se faire en ligne à:

ICI

Le formulaire en ligne complété vous permettra À LA FOIS: d'activer la garantie de 2 ans ET d'enregistrer votre produit pour toute alerte sécuritaire ou tout rappel (nul besoin de poster le formulaire).

 

Nous respectons votre vie privée. Les informations personnelles recueillies sont seulement utilisées par Peg Perego et ne seront pas vendues ni utilisées par aucune autre compagnie ou organisation. 

 

Votre enregistrement de la garantie DOIT être fiché lorsqu’un service sous garantie est requis, NE PAS retourner le produit au magasin ou à Peg Perego avant de discuter de la situation avec un agent du Service à la Clientèle de Peg Perego. Les réclamations sous garantie doivent se faire en communiquant avec le Service à la Clientèle de Peg PeregoPour un service rapide et courtois, appelez sans frais le 1-800-661-5050 ou 905-839-3371; ou par courriel: info@pegperego.on.ca.

 

Si vous rencontrez un problème avec votre produit, et si le problème est couvert sous cette garantie, le service sera offert gratuitement. Cependant, ce service ne comprend pas le coût de livraison ni de manutention. Si le problème n’est pas couvert par cette garantie, le consommateur devra défrayer toutes les dépenses relatives associées au service rendu. Sous cette garantie, l’obligation de Peg Perego est limitée à la réparation ou au remplacement des pièces défectueuses tel que jugé nécessaire et selon la couverture de la présente garantie. Pendant la période de garantie limitée, des composants de produits comme des pièces, accessoires ou tissus, pourraient être non-disponibles ou modifiés. Ceci pourrait résulter en un remplacement ou une réparation de pièces diifférentes du modèle acheté. Nous nous réservons le droit d’améliorer la conception de n’importe lequel de nos produits sans devoir assumer l’obligation de modifier aucun article fabriqué précédemment. Cette garantie est valide seulement dans le pays original d'achat. Peg Perego ne livrera pas et ne réparera pas de pièces à l'extérieur du pays d'achat.